Su privacidad es importante para nosotros. Es política de Z2Data respetar su privacidad y cumplir con cualquier ley y normativa aplicable con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluyendo a través de nuestro sitio web, https://z2data.com, y otros sitios que poseemos y operamos.
Información personal es cualquier dato sobre usted que pueda ser utilizado para identificarle. Esto incluye información personal (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), datos de sus dispositivos, información de pago y también cómo utiliza un sitio web o servicio en línea.
En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, le informamos que dichos sitios y servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad. Tras seguir un enlace hacia cualquier contenido de terceros, debe revisar su información publicada sobre política de privacidad para conocer cómo recopilan y utilizan información personal. Esta Política de privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades una vez que abandona nuestro sitio.
Información que recopilamos
La información que recopilamos se divide en dos categorías: información "proporcionada voluntariamente" e información "recopilada automáticamente".
"Proporcionada voluntariamente" se refiere a cualquier información que usted nos facilite de forma consciente y activa al utilizar o participar en alguno de nuestros servicios y promociones.
"Recopilada automáticamente" se refiere a toda información que sus dispositivos envían automáticamente al acceder a nuestros productos y servicios.
Datos de registro
Al visitar nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Esto puede incluir la dirección IP de su dispositivo, tipo y versión de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, tiempo dedicado en cada página y otros detalles relacionados con su visita.
Además, si experimenta ciertos errores al utilizar el sitio, es posible que recopilemos automáticamente datos sobre el error y las circunstancias en que ocurrió. Estos datos pueden incluir información técnica sobre su dispositivo, la acción que intentaba realizar cuando se produjo el error y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que usted reciba o no una notificación sobre dichos errores en el momento en que ocurren, sobre su existencia o sobre su naturaleza.
Tenga en cuenta que, aunque esta información por sí sola puede no identificarle personalmente, podría ser posible combinarla con otros datos para identificarle individualmente.
Datos de dispositivos
Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, es posible que recopilemos automáticamente datos sobre su dispositivo, como identificadores únicos. Los datos recopilados pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y/o software. Le recomendamos consultar las políticas de su fabricante de dispositivos o proveedor de software para conocer qué información ponen a nuestra disposición.
Información personal
Podemos solicitar información personal (por ejemplo, cuando se suscribe a nuestro boletín o cuando nos contacta), la cual puede incluir uno o varios de los siguientes datos:
- Nombre
- Correo electrónico
Datos de transacciones
Los datos de transacciones son aquellos que se acumulan durante la operación normal en nuestra plataforma. Esto puede incluir registros de transacciones, archivos almacenados, perfiles de usuario, datos analíticos y otras métricas, así como otros tipos de información creada o generada a medida que los usuarios interactúan con nuestros servicios.
Motivos legítimos para procesar su información personal
Solo recopilamos y utilizamos su información personal cuando existe un motivo legítimo para hacerlo. En ese caso, recopilamos únicamente la información personal razonablemente necesaria para prestarle nuestros servicios.
Recopilación y uso de información
Podemos recopilar información personal de usted cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:
- Registrarse para obtener una cuenta
- Adquirir una suscripción
- Suscribirse para recibir novedades nuestras por correo electrónico o canales de redes sociales
- Utilizar un dispositivo móvil o navegador web para acceder a nuestro contenido
- Contactarnos mediante correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar
- Cuando nos menciona en redes sociales
Podemos recopilar, conservar, usar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no será tratada posteriormente de forma incompatible con estos fines:
- Brindarle las funciones y servicios centrales de nuestra plataforma
- Permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
- Para gestión y administración interna de registros
Podemos combinar la información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con datos generales o datos de investigación que recibamos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, si nos proporciona su ubicación, podemos combinarla con información general sobre moneda e idioma para ofrecerle una mejor experiencia en nuestro sitio y servicio.
Seguridad de su información personal
Cuando recopilamos y tratamos información personal, y mientras conservemos dicha información, la protegeremos utilizando medios comercialmente aceptables para prevenir pérdidas, robos, así como acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.
Si bien haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, le informamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, y nadie puede garantizar una seguridad de datos absoluta.
Usted es responsable de elegir cualquier contraseña, así como de la seguridad y robustez general de la misma, garantizando la protección de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, asegurándose de que cualquier contraseña asociada al acceso a su información personal y cuentas se mantenga segura y confidencial.
Tiempo de conservación de su información personal
Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este período puede depender del uso que se le esté dando a su información, de acuerdo con la presente política de privacidad. Por ejemplo, si usted nos proporcionó información personal al crear una cuenta con nosotros, podremos conservar dicha información mientras la cuenta permanezca activa en nuestro sistema. Si su información personal deja de ser necesaria para ese fin, la eliminaremos o la anonimizaremos suprimiendo todos los datos que puedan identificarle.
No obstante, si es necesario, podremos conservar su información personal para garantizar nuestro cumplimiento normativo con una obligación legal, contable o de reporte, o por motivos de archivo en interés público, con fines de investigación científica o histórica, o con fines estadísticos.
Privacidad de menores
Ninguno de nuestros productos ni servicios está dirigido directamente a menores de 13 años, y no recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años.
Divulgación de información personal a terceros
Podemos divulgar información personal a:
- Una matriz, filial o entidad afiliada a nuestra empresa
- Proveedores de servicios externos para permitirles prestar sus servicios, incluyendo (sin limitación) proveedores de servicios informáticos, almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, analítica, registro de errores, cobradores de deudas, servicios de mantenimiento o resolución de problemas, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago
- Nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
- Nuestros agentes o socios comerciales actuales o potenciales
- Agencias de informes crediticios, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que usted no realice el pago de bienes o servicios proporcionados por nosotros
- Juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y cuerpos de seguridad, según lo requiera la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o potencial, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
- Terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos asistan en la prestación de información, productos, servicios o marketing directo
- Terceros para la recopilación y procesamiento de datos
- Una entidad que adquiera, o a la que transfiramos, la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos y negocio
Los terceros que utilizamos actualmente incluyen:
Transferencias internacionales de información personal
La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en los Estados Unidos, o donde nosotros, nuestros socios, afiliados y proveedores externos tengan instalaciones.
Los países donde almacenamos, procesamos o transferimos su información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país donde usted proporcionó inicialmente la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos dichas transferencias conforme a los requisitos legales aplicables; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.
Sus derechos y control sobre su información personal
Su elección: Al proporcionarnos información personal, usted entiende que la recopilaremos, conservaremos, utilizaremos y divulgaremos conforme a esta política de privacidad. No está obligado a proporcionarnos información personal; sin embargo, si decide no hacerlo, esto podría afectar el uso de nuestro sitio web o de los productos y/o servicios ofrecidos a través de él.
Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos conforme a esta política de privacidad. Si usted es un tercero que nos proporciona información personal sobre otra persona, garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para facilitarnos su información personal.
Permiso de marketing: Si usted anteriormente aceptó que utilicemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento contactándonos a través de los datos indicados a continuación.
Acceso: Usted puede solicitar los detalles de la información personal que tenemos sobre usted.
Corrección: Si considera que la información que tenemos sobre usted es incorrecta, no está actualizada, es incompleta, irrelevante o engañosa, contáctenos usando los datos indicados en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que resulte incorrecta, incompleta, engañosa o desactualizada.
No discriminación: No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea necesaria para proporcionarle un servicio u oferta determinados (por ejemplo, el procesamiento de datos de transacción), no le denegaremos bienes o servicios, ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo a través de descuentos u otros beneficios, la imposición de penalizaciones, ni se le proporcionará un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes aplicables a nuestra organización en cuanto a cualquier violación de datos.
Reclamaciones: Si considera que hemos incumplido una ley relevante de protección de datos y desea presentar una reclamación, por favor contáctenos utilizando los datos indicados a continuación y facilítenos información detallada de la supuesta infracción. Investigaremos su reclamación con prontitud y le responderemos por escrito, indicando el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para resolver su reclamación. Usted también tiene derecho a contactar a un organismo regulador o autoridad de protección de datos en relación con su reclamación.
Cancelar suscripción: Para cancelar la suscripción a nuestra base de datos de correo electrónico o dejar de recibir comunicaciones (incluyendo comunicaciones de marketing), contáctenos utilizando los datos proporcionados en esta política de privacidad, o utilice las opciones de cancelación incluidas en la comunicación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudar a confirmar su identidad.
Uso de cookies
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Transferencias empresariales
Si nosotros o nuestros activos fueran adquiridos, o en el improbable caso de que cesemos actividades o entremos en concurso de acreedores, incluiríamos los datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que tales transferencias pueden producirse, y que cualquier adquiriente podrá, en la medida permitida por la legislación aplicable, seguir utilizando su información personal conforme a esta política, que estará obligado a asumir ya que constituye la base de cualquier derecho de uso o propiedad que tengamos respecto a dicha información.
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Cambios en esta política
Podremos modificar nuestra política de privacidad a discreción para reflejar actualizaciones en nuestros procesos empresariales, prácticas aceptables o cambios normativos o legislativos. Si decidimos modificar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí, en el mismo enlace a través del cual usted está accediendo a esta política.
Si los cambios resultan significativos, o si así lo requiere la normativa aplicable, le contactaremos (según las preferencias de comunicación que usted haya seleccionado) y a todos nuestros usuarios registrados con los nuevos detalles y enlaces a la política actualizada o modificada.
Si la ley lo requiere, solicitaremos su permiso o le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier uso nuevo de su información personal.
Divulgaciones adicionales para cumplimiento de la Ley de Privacidad de Australia (AU)
Transferencias internacionales de información personal
Cuando la divulgación de su información personal esté sujeta únicamente a la legislación australiana de privacidad, usted reconoce que algunos terceros pueden no estar regulados por la Privacy Act ni por los Principios Australianos de Privacidad de dicha ley. Usted reconoce que si tales terceros realizan cualquier acto o práctica que contravenga los Principios Australianos de Privacidad, no serán responsables según la Privacy Act, y usted no podrá recurrir ante esa normativa.
Divulgaciones adicionales para cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE)
Responsable y encargado del tratamiento de datos
El GDPR distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (denominadas "responsables del tratamiento") y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras (denominadas "encargados del tratamiento"). Nosotros, Z2Data, ubicados en la dirección indicada en nuestra sección Contáctenos, somos responsable y/o encargado del tratamiento respecto a la información personal que usted nos proporciona.
Bases legales para el tratamiento de su información personal
Solo recopilaremos y utilizaremos su información personal cuando exista un motivo legal para hacerlo. En tal caso, recopilaremos y utilizaremos su información personal de manera legal, justa y transparente. Si solicitamos su consentimiento para procesar su información personal y usted es menor de 16 años, solicitaremos el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para procesar su información para ese fin específico.
Nuestras bases legales dependen de los servicios que utilice y cómo los emplee. Esto significa que solo recopilamos y usamos su información en los siguientes casos:
Consentimiento otorgado por usted
Cuando usted nos da su consentimiento para recopilar y usar su información personal para un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las opciones que ponemos a su disposición; sin embargo, esto no afectará el uso de su información realizado previamente. Usted puede consentir facilitar su dirección de correo electrónico para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte. Aunque puede cancelar su suscripción en cualquier momento, no será posible recuperar los correos electrónicos ya enviados. Si tiene cualquier consulta adicional sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en realizarla usando los datos de la sección Contáctenos de esta política.
Ejecución de un contrato o transacción
Cuando haya celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para realizar pasos preliminares antes de celebrar un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si adquiere un producto, servicio o suscripción con nosotros, es posible que necesitemos utilizar su información personal y de pago para procesar y entregar su pedido.
Nuestros intereses legítimos
Cuando consideramos que es necesario para nuestros intereses legítimos, como facilitar, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen investigación y desarrollo, conocimiento de nuestra audiencia, promoción y marketing de nuestros servicios, medidas para operar nuestros servicios eficientemente, análisis de mercadotecnia y medidas para proteger nuestros derechos e intereses legales.
Cumplimiento de la ley
En algunos casos, podemos tener la obligación legal de utilizar o conservar su información personal. Dichos casos pueden incluir (sin limitarse a) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones regulatorias. Si tiene consultas adicionales acerca de cómo conservamos información personal para cumplir con la ley, no dude en realizarlas usando los datos indicados en la sección Contáctenos de esta política.
Transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)
Garantizaremos que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE se encuentre protegida mediante las salvaguardias adecuadas, por ejemplo, el uso de cláusulas tipo de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, reglas corporativas vinculantes o por otros medios legalmente aceptados.
Sus derechos y control de su información personal
Restringir: Usted tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal si (i) le preocupa la exactitud de su información personal; (ii) considera que su información personal se ha procesado de manera ilícita; (iii) necesita que conservemos su información personal únicamente para la presentación de una reclamación legal; o (iv) estamos evaluando su objeción relacionada con el procesamiento por intereses legítimos.
Oposición al procesamiento: Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal basado en nuestros intereses legítimos o en el interés público. En este caso, debemos presentar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, para continuar procesando su información personal.
Portabilidad de los datos: Usted podría tener derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Cuando sea posible, le facilitaremos esta información en formato CSV o en otro formato legible por máquina. También podría tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.
Eliminación: Usted puede tener derecho a solicitar que eliminemos su información personal en cualquier momento, y tomaremos medidas razonables para eliminarla de nuestros registros actuales. Si usted solicita la eliminación de su información personal, le informaremos cómo esto afecta el uso de nuestro sitio web o de nuestros productos y servicios. Puede haber excepciones a este derecho por motivos legales específicos que, de ser aplicables, se los comunicaremos en respuesta a su solicitud. Si usted cancela o elimina su cuenta, eliminaremos su información personal dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de su cuenta. Tenga en cuenta que los motores de búsqueda y otros terceros aún pueden conservar copias de su información personal que haya sido publicada al menos una vez, como ciertos datos de perfil y comentarios públicos, incluso después de que usted haya eliminado dicha información de nuestros servicios o haya desactivado su cuenta.
Divulgaciones adicionales para el cumplimiento de California (EE. UU.)
De acuerdo con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si usted reside en California y su relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puede solicitarnos información sobre los datos que divulgamos a otras organizaciones para sus propios fines de marketing.
Para realizar dicha solicitud, contáctenos utilizando los datos que se indican en esta política de privacidad con "Request for California privacy information" en el asunto. Usted puede hacer este tipo de solicitud una vez por año calendario. Le enviaremos por correo electrónico una lista con las categorías de información personal que divulgamos a otras organizaciones para sus fines de marketing durante el último año calendario, junto con sus nombres y direcciones. No toda la información personal compartida de este modo está cubierta por la Sección 1798.83 del Código Civil de California.
No rastrear
Algunos navegadores cuentan con una función "No rastrear" que le permite indicar a los sitios web que no desea que se monitoricen sus actividades en línea. Actualmente, no respondemos a señales "No rastrear" del navegador.
Cumplimos con los estándares establecidos en esta política de privacidad, asegurando que recopilamos y procesamos la información personal de manera legal, justa, transparente y por razones legítimas y legales.
Cookies y píxeles
En todo momento, usted puede rechazar el uso de cookies en nuestro sitio si su navegador lo permite. La mayoría de los navegadores le permite activar opciones para rechazar la instalación de todas o algunas cookies. Por lo tanto, su capacidad para limitar cookies depende únicamente de las funciones de su navegador. Consulte la sección de Cookies de esta política de privacidad para más información.
Incentivos financieros permitidos por la CCPA
De acuerdo con su derecho a la no discriminación, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden resultar en precios, tarifas o niveles de calidad diferentes para los bienes o servicios que proporcionamos.
Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su información personal, y proporcionaremos condiciones escritas que describan claramente la naturaleza de dicha oferta. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo de inclusión voluntaria, que usted puede revocar en cualquier momento.
Aviso de recolección de California
En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal enumeradas en la Ley de Privacidad del Consumidor de California:
- Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de cuenta, dirección IP y un ID o número asignado a su cuenta.
Para obtener más información sobre los datos que recopilamos, incluidas las fuentes de donde los recibimos, consulte la sección "Información que recopilamos". Recopilamos y usamos estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en la sección "Recolección y uso de la información", incluyendo el suministro y la gestión de nuestro Servicio.
Derecho a conocer y eliminar
Si usted reside en California, tiene derechos para eliminar su información personal que hayamos recopilado y conocer determinada información sobre nuestras prácticas de datos en los 12 meses previos. En particular, tiene derecho a solicitarnos lo siguiente:
- Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
- Las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal;
- Las categorías de información personal sobre usted que divulgamos por un fin empresarial o vendimos;
- Las categorías de terceros a quienes se divulgó la información personal por un fin empresarial o se vendió;
- El propósito empresarial o comercial para recopilar o vender la información personal; y
- Los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los datos proporcionados en esta política de privacidad.
Shine the Light
Si reside en California, además de los derechos mencionados anteriormente, tiene derecho a solicitarnos información sobre la manera en que compartimos cierta información personal, según lo define la ley de California "Shine the Light", con terceros y afiliados para sus propios fines de marketing directo.
Para recibir esta información, envíenos una solicitud utilizando los datos de contacto proporcionados en esta política de privacidad. Las solicitudes deben incluir "California Privacy Rights Request" en la primera línea de la descripción y contener su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal.
Contáctenos
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